[ 億歐導讀 ] 本文中提到小程序可以為線下服務提供商，特別是本地生活服務類、線下店、社區o2o類型的產品，送來瞭一波線上的流量。或許張小龍試圖通過小程序，實現其連接線上、線下，連接虛擬和實體商業的野心。
圖片來自“視覺中國”
2017年1月9日凌晨，微信小程序上線，默默地炸開瞭創業圈。無數個開發者、媒體人、創業者不眠不休地研究這潛伏瞭一年終於出山的微信秘密武器。唯恐錯過瞭微信可能帶來的又一波紅利。
根據微信數據，從去年9月開放200個小程序內測名額至今，微信內部平臺已有超過20萬人註冊開發小程序。截至小程序發佈不到24小時，已經有不完全統計超過500個的小程序上線。這裡，與社區生活相關的小程序就已過百。其中，諸如外賣、快遞、養車、房屋、互聯網醫療、本地生活服務類的產品上線數量較多。
筆者根據互聯網統計數據，將已經發佈的Top500個小程序中，與社區生活相關的小程序歸類，大致分為電商、美食、商業、生活服務、醫療。小程序的出現引起瞭一群狂熱追隨者無疑。這波浪潮，是跟風似的蜂擁而至，還是機會的降臨？會對社區服務創業者帶來什麼樣的機遇和挑戰？
小程序7問
1、微信進入。入口在微信的“發現”裡。沒有其它入口。沒有聚合和腿夾，隻有打開過的小程序才會按照時間順序排列在列表裡。
2、如何被分享？
小程序可以通過發送給好友或者微信群進行分享，但不能分享到朋友圈。
3、如何被搜索？
隻能微信內部搜索，且隻能精準搜索。不能關聯搜索。比如名叫“小程序示例”的小程序，僅搜索“小程序”是搜不出來的
4、小程序與微信公共號如何互轉？
同一主體的小程序和公眾號可以進行關聯，並相互跳轉。此功能需要開發者自主設置。一個公眾號可以綁定5個小程序，但一個小程序隻能被一個公眾號綁定。
5、小程序如何掃碼？
可以通過掃描二維碼圖片，但是不能通過二維碼識別進入小程序。即封鎖瞭線上引流渠道。
6、小程序如何發送通知和訂閱？
可以發佈客服通知，但沒有粉絲訂閱，也不可以關註。
7、小程序對於社汽車音響後級區服務創業者來說最值得關註的功能？
可以發現附近的小程序，時基於位置的線下服務。
筆者綜述瞭小程序的幾個主要功能。可以得出簡單的結論：小程序不沉淀社交關系，也不沉淀訂閱和粉絲關系。這正與張小龍在最近幾次講話上提到的“用完即走”的理念不謀而合。
線上to線下的連接方式
由於其輕應用、免下載的屬性，以及小程序內置模版的簡單化，使得使用變得輕松且友好。有網友表示，“小程序開發成熟後，手機裡所有的app都可以刪除瞭”。
其禁止識別二維碼導流，而是通過掃描二維碼的形式進入小程序的設計，使得一波想吃微信流量紅利的純互聯網創業者願望落瞭空。但是，對於社區服務創業者而言，這反而是騰訊給線上、線下創造的一種新的連接方式。
可以看見，第一波上線的社區生活服務相關小程序中，以“線上下單，線下服務”為屬性的服務類別占有較大比例。其中，例如快遞、裝修、外賣等服務都被囊括其中。一方面，小程序的“輕”解開瞭用戶使用一次服務就得下載一次app或者關註公眾號的“重”，讓工具歸於工具化，即用完即走，不作停留。另外一方面，小程序的工具化幫助線下服務更好地實現線上的閉環，增加功能、實現支付。給o2o創造瞭一種新的連接方式。類似“美味不用等”這樣的餐飲saas服務平臺，即可以很好地通過小程序，將線上的服務轉移到線下的就餐場景，反過來又可以通過線下場景中“掃一掃”進入小程序，實現線上的排位、點菜、結賬等功能。
以上談論的均屬於模式簡單、易工具化的一些項目。更加個性化、非標的項目，就更需要具體情況，具體分析瞭。互聯網傢政服務項目E傢幫的創始人熊斌表示，小程序對於e傢幫而言，難以滿足產品形態的需求。並且，小程序最適用的場景是由從線上到線下。因此團隊本身不對小程序有過高期望。
“附近的”生活服務
對於社區服務創業者而言，小程序一個非常值得關註的點，是“附近的店”這個功能。這裡有一段微信官方平臺，對於“門店”使用指南的說明，
“為豐富小程序的服務能力，商戶可在小程序後臺綁定門店，用戶可在微信內便捷地獲取“附近的店”所屬的小程序，並使用小程序提供的服務（微信客戶端“附近的店”入口暫未開放）。”
我們可以看到，雖然功能還未正式開放，但微信官方已經對 “附近的店”功能實施瞭清晰的指引。並且說明中列明對可以在“附近的店”顯示的門店要求如下：
小程序可綁定的門店必須滿足以下條件：
1、必須是線下可提供面對面服務的網點；
2、具備經營資質，如營業執照或組織機構代碼證等，且要求資質材料中的地址與門店地理位置一致，經營主體與小程序帳號主體一致；
3、店內必須張貼或擺放該門店對應的小程序二維碼宣傳物料。
這項功能可以說為線下服務提供商，特別是本地生活服務類、線下店、社區o2o類型的產品，送來瞭一波線上前級擴大機推薦的流量。同時我們也能猜測，張小龍似乎試圖通過小程序，實現其連接線上、線下，連接虛擬和實體商業的野心？
結語：
小程序作為新生事物，廣受關註，當然也存在褒貶不一的說法。有創業者認為，小程序在技術上沒有明顯突破，更多地被認為是張小龍和微信團隊的營銷、噱頭等。也有人認為，小程序是技術領域的一大突破，將會帶來新的連接方式。不管是看好的，跟進瞭，還是不看好，觀望的，在目前階段，我們沒有辦法蓋棺定論。
對於社區服務創業者而言，應該更多地分析和思考如何利用小程序，與社區服務行業的特點、痛點相結合，從而提高服務效率，降低成本。從而改善自己的項目，乃至行業。
我們翹首以待。
本文系投稿稿件，作者：水晶妹妹；轉載請註明作者姓名和“來源：億歐”；文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。
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